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Política de Privacidad: cómo manejamos su información

En probet tratamos su información con transparencia y dentro de lo que la ley local vigente permite en las regiones habilitadas.

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso y rectificación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
probet Política de Privacidad: cómo manejamos su información
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, y el acceso a su cuenta requiere verificación por código en su celular para evitar ingresos no autorizados. Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad conforme evolucionan las prácticas del sector.

Cifrado en tránsito Toda la información que intercambia con la plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye sus datos de acceso, movimientos con Yape o Plin, y cualquier actualización de perfil.
Uso de cookies Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o celular.
Retención de datos Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura siguiendo los procedimientos internos.
Sus derechos Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con soporte indicando su usuario y la acción que desea realizar.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer algún derecho sobre su información personal, puede comunicarse con nosotros por los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y está preparado para atender solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos vinculados a su cuenta.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta o desde el celular. Nuestro equipo lo atiende en español para consultas sobre privacidad y manejo de datos.
Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad al correo de soporte. Indique su nombre de usuario y el tipo de consulta para una respuesta más ágil.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda en su perfil puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.

Dudas comunes sobre privacidad en probet

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Al registrarse pedimos su nombre, correo, número de celular y documento de identidad para verificar su cuenta. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los datos asociados a esa transacción.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es estrictamente necesario para procesar sus pagos a través de canales como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede solicitarlo en cualquier momento por el chat en vivo o por correo de soporte. Indique su nombre de usuario y le informaremos qué datos tenemos registrados en su cuenta.

Sí. Si decide cerrar su cuenta y solicita la eliminación de sus datos, los eliminaremos salvo los que debamos conservar por obligación legal. El proceso se gestiona desde soporte en español.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar el funcionamiento del sitio. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su celular o computadora sin perder el acceso.

El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su lugar de residencia
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.